“双11”近在眼前，大部分用户正忙着筹划购物清单；各大电商则提前掀起了“双11”大战。商报记者连日来调查发现，本地跨境电商为争夺“双11”蛋糕，去年底就开始赴海外洽谈备货，大促也提前半月抢跑，还携手快递公司与时间赛跑……
通过对外掌控海外供应链资源，对内奠定仓储、通关、物流基础，本土电商借“双11”购物狂欢之机，直指需求不断增加跨境网购。
电商提前半月大促
“今年活动力度是最大的一次。”昨日，蜜芽保税区业务总经理刘荣庆表示，10月28日起，蜜芽正式启动“双11”促销，全场满399元减100元，再赠送价值399元购物券。
“经过前段时间预热，27日临近23时，各数据开始飙升。”刘荣庆称，超100万用户通过微信微博、抢红包、抱团等参加预热活动。28日当天很快刷新销售纪录，首日单量近百万。目前，蜜芽非母婴产品占订单总数的70%，家居生活和美妆产品成为一大亮点。
与蜜芽一样抢跑的还有光彩国际。上周末，光彩国际提前启动“双11”大促，全网商品3折起。
去年很低调的商社集团旗下跨境电商平台——世纪购，今年也不断放出促销大招。送最高111元红包、“0”元疯狂砍价……即日起至11月12日，用户可参与最高111元现金红包赠送活动，红包可购买平台上所有商品；即日起0点至11月12日0点，5款爆款商品供消费者“0”元砍价。
就连农产品电商平台——香满圆也掺和进来了。11月5日~15日期间，香满圆的水果、生鲜、进口商品等11个大类，优惠幅度从8折~4.8折不等。其中，800份新西兰进口猕猴桃，一分钱促销。“去年，我们十月中旬才启动‘双11’相关筹备。”香满圆负责人介绍，今年国庆前就开始谋划，“今年‘破天荒’投入20余万元资金促销。”
当然，加入“双11”大战的电商很多。目前，入驻两路寸滩保税港区的贝购网、卓益网、爱购保税等均在积极备战，为全年成交额破亿元大关发起冲击。
备货升级
去年底就赴欧美与厂商洽谈
电商巨头咄咄逼人，本土电商为分羹“双11”大蛋糕，其实蛮拼的。
光彩国际负责人介绍，为备足货源、获得更多独家品牌，9月份紧密锣鼓地接触了好几拨韩国知名企业，目前还有几个知名品牌在谈。“一些韩国美妆企业很想赶上‘双11’这个节点，敲定合作的时间从以往的半个多月缩短到一周。我们很快完成了海外批量直采，提前在工厂下单。”该负责人称，“双11”期间的货源上周末就抵达重庆保税港。
“今年在两路寸滩保税港区准备了价值1400余万的货物。”世纪购相关负责人表示，去年仅有化妆品、母婴两大类跨境商品，今年增加了来自美国、荷兰、德国、澳洲、日本等多个海外厂商直采的个人护理、保健品、生鲜（海鲜、水果）等跨境商品，“从去年底开始，我们就组建专门团队前往欧美，与海外厂商进行洽谈。”
售后提速
携快递与时间赛跑
有了充足的货源，如何更快更稳地送达消费者，也成为电商比拼的关键项目。
蜜芽为此做了充分准备，西永海关为其开启7×24小时无休状态，确保包裹随时查验出库；重庆邮政EMS临时调用1000名外协人员，24小时不间断收件。
“为让主城消费者24小时内收到所购买产品，我们专门配备了90台物流车全天候配送。”香满圆负责人透露。
为保证快速送达，世纪购与中国邮政专门成立了第三方物流团队，无论是主城还是区县，均能实现货品次日抵达。同时推出售后新政，所有商品出现问题，只要不影响二次销售，均可在15天内退换。
目的
电商各种“抢”
意在跨境网购需求不断增长
“四季度是电商最关键的时节。”蜜芽相关负责人表示，四季度电商销售额往往占全年一半的量，因此蜜芽选择“双11”之前大促。
“我们希望借助‘双11’，让更多消费者了解和熟悉香满圆。”香满圆负责人表示，“目前，我们正在与海关积极对接跨境电商资质相关事宜，预计年内可加入跨境电商行列。”
而世纪购相关人士则表示，“双11”仅仅是个接口，他们更看重的是消费者对跨境网购需求不断增加。
作为国内跨境电商全业务试点城市，2015年1~9月份，重庆跨境电商邮寄的包裹数量是去年同期的8.9倍，成交额更达到去年的7.1倍。
纵深
价格战阶段“助力”
体验决定用户去留
“本土跨境电商加入‘双11’，丰富了商品的品类，消费者选择余地更多。”重庆工商大学经济贸易学院教授沈红兵表示，“各大跨境电商促销减价的力度很大，但仅仅靠价格战并不能支撑企业的长久发展。”
沈红兵认为，政策层面一直在释放跨境贸易利好，这也只是阶段性助力剂，最终还是要回归到消费者本身，而消费者最重要的需求是服务体验。跨境电商较普通电子商务模式更复杂，在商品管理、仓储物流、售后服务等各个环节都有很大的差异性。无论哪个环节，都会决定消费者的去留。”
国泰君安研报指出，政策持续放开加上“互联网+”，跨境电商特别是进口跨境电商呈爆发式增长态势，对外掌控海外供应链资源，对内奠定仓储、通关、物流基础的企业将在长期竞争中胜出。
